Wer hat eigentlich auf meine Links in den E-Mails geklickt und welcher Link wurde am häufigsten frequentiert?

Mit Quentn konnten Sie bisher in den Kampagnen auf Link-Klicks reagieren und somit auch herausfinden, wer auf die Links geklickt hat. Was aber etwas umständlicher herauszufinden war: Welche Links in den E-Mails wurden besonders häufig geklickt und welche gar nicht?

“Das Problem zu erkennen ist wichtiger als die Lösung zu erkennen, denn die genaue Darstellung des Problems führt zur Lösung”,

wusste schon Albert Einstein.

Für eine detaillierte Analyse Ihrer Engagement-Rate und der Optimierung Ihrer E-Mails haben wir nun ein neues Feature eingefügt: Sie können nun auf einen Blick sehen, wie viel Prozent der Empfänger auf die Links geklickt haben. So wissen Sie, welcher Link am besten funktioniert hat.

Gehen Sie dafür in Ihre E-Mail-Übersicht und klicken bei der E-Mail Ihrer Wahl auf “Details”. In der Ansicht gibt es jetzt nun einen “Analytics”-Tab. Hier sehen Sie nun, wie viele Leute auf einen bestimmten Link geklickt haben. Mit einem Klick auf den Link werden Sie sofort zur Kontaktübersicht geleitet, in der Ihnen die “Klicker” angezeigt werden.

Information: Statistiken zu Link-Klicks werden ungenau

Wir konnten in letzter Zeit vermehrt beobachten, dass offenbar einige E-Mail-Programme bzw. Firewalls automatisiert Links in E-Mails klicken - ohne, dass der Empfänger die Mail auch nur geöffnet hat. 

Dieses Phänomen ist uns besonders bei E-Mail-Adressen mit eigenen Domains (vornehmlich Business-Kontakten) aufgefallen. 

“Wir haben bereits Lösungen geschaffen, die “falsche Klicks” erkennen und entsprechend ignorieren.” sagt Christian König, CEO und Gründer von Quentn. “Wir setzen dabei auf die Analyse von Header-Daten und auf statistische Modelle. Aktuell schaffen wir es bereits über 80% der Verbindungen zu identifizieren. Unsere Algorithmen benötigen allerdings noch weitere Sample-Daten - diese werden nun von allen Quentn-Systemen erhoben und ausgewertet. Eine fertige Lösung wird sicherlich innerhalb der nächsten vier Wochen für alle zur Verfügung stehen.”

Update vom 20.02.2023

Wir konnten das Problem der ungenauen Link-Klicks nun beheben. Unsere Entwickler haben eine Möglichkeit gefunden, die meisten falschen Link-Klicks automatisch zu erkennen und in den Statistiken nicht zu berücksichtigen.