Viele von Ihnen werden das kennen: Sie haben Ihre Kampagne veröffentlicht und nachträglich Änderungen vorgenommen. Bei der Abfrage, was mit den gestoppten Kontakten geschehen soll, haben Sie - ob mit Absicht oder nicht - auf “nicht weiterbewegen” geklickt. 

Abfrage beim Veröffentlichen, in der man bestimmt, was mit den gestoppten Kontakten geschehen soll

Die Änderungen gelten nun also nur für Kontakte, die neu in die Kampagne kommen. Die “alten” Kontakte bleiben stehen. 

Was aber, wenn diese nun doch noch den Rest der Kampagne durchlaufen sollen? 

Gestoppte Kontakte bewegen

Ab jetzt können Sie diese Kontakte manuell weiterbewegen.

Im Status-Modus Ihrer Kampagne finden Sie neben den gestoppten Kontakten das neue Symbol “Kontakte bewegen”.

Das neue Icon: Kontakte weiterbewegen

Klicken Sie darauf und bestimmen Sie, ob alle gestoppten und/oder alle final beendeten Kontakte weiter bewegt werden sollen, indem Sie die Häkchen entsprechend setzen.

Wartende Kontakte bewegen

Das war noch nicht alles. Die neue Funktion gilt auch bei wartenden Kontakten!

Befinden sich also Kontakte auf einem Timer und warten dort bis zum gesetzten Zeitpunkt, haben Sie nun die Möglichkeit, die Leute sofort zum nächsten angebundenen Element zu bewegen.

Kontakte auf dem Timer können sofort weiter bewegt werden

Bitte beachten Sie: Diese neue Funktion gibt es nicht bei Bedingungen, der E-Mail-Bestätigung und dem Aktions-Element Sequenz selbst. IN einer Sequenz können Sie die Kontakte jedoch weiterbewegen bzw. auch aus der Sequenz heraus, wenn sie sich auf dem letzten Element in der Sequenz befanden.

Wie gewohnt, finden Sie eine detaillierte Beschreibung in unserem Handbuch.

Und noch etwas...

Neben der neuen Funktion, Kontakte manuell weiter zu bewegen, haben wir die Ansicht des Status-Modus noch etwas modifiziert.  

Wenn Sie an Ihrer laufenden Kampagne Änderungen vornehmen und diese noch nicht durch ein erneutes Veröffentlichen der Kampagne übernommen haben,  werden diese Änderungen im Status-Modus nicht angezeigt. 

Wozu das gut ist?

1. Sie haben genau im Blick, was live passiert.
2. Sie werden daran erinnert, Ihre Änderungen durch ein erneutes Veröffentlichen zu übernehmen.