Es war nicht alles schlecht in 2021! Das Quentn-Team hat zumindest alles dafür getan, um die Software weiter zu optimieren, um Ihnen ein einmaliges Anwender-Erlebnis zu bieten. Denn glückliche Kunden machen uns glücklich - so einfach kann es sein. 2021 gab zwar nicht besonders viele Neuerungen, dafür aber umso größere Game-Changer. Klasse statt Masse! Das war unser Jahr:

Februar

Quentn hat mit eTermin das erste Terminbuchungs-Tool integriert. Dank der direkten Verbindung ist es unseren Kunden nun möglich, in der Kampagne auf Termin-Ereignisse automatisiert zu reagieren. Dabei kann es sich um neu erstellte, bearbeitete oder gelöschte Termine handeln. 

Eine umfangreiche Anleitung finden Sie, wie immer, in unserem Handbuch.

März

Im März ging es das erste Mal so richtig zur Sache: Mit der Einführung des Drag&Drop-Editors haben wir einen neuen Standard geschaffen. Nie war es so einfach, E-Mails perfekt durchgestylt zu erstellen! Bilder, Texte, Icons usw. lassen sich einfach an die gewünschte Stelle positionieren und anpassen. Damit nicht genug! Der Editor bietet noch viele weitere Highlights:

• Zeilen lassen sich abspeichern und in anderen Mails per Mausklick komplett wieder einfügen - das spart Zeit!
• Mit einer einzigen E-Mail unterschiedliche Inhalte an die Kontakte senden - das ist mit tagbasierten Inhalten möglich. Das bedeutet, dass nur Kontakte mit einem bestimmten Tag gewisse Inhalte zu sehen bekommen und die anderen nicht. 
• Auch für die mobile und die Desktop-Ansicht können unterschiedliche Inhalte angelegt werden. So sieht dieselbe E-Mail unterschiedlich aus - je nach Gerät, auf der sie aufgerufen wird. 

Diese und viele weitere Funktionen ermöglichen es Ihnen, spielend leicht E-Mails zu erstellen, die ein echter Hingucker sind.

April

Pünktlich zu Ostern hat der WordPress Landingpage Builder OptimizePress Quentn integriert. Somit ist es möglich, Kontakte aus OptimizePress-Formularen mit Tags zu versehen und an sein eigenes Quentn-Konto zu senden. In den Formularen selbst können alle Kontaktfelder genutzt werden, die in Quentn angelegt wurden.

Mai-Juli

Wir haben zwar nichts weltbewegendes veröffentlicht, tüftelten aber an den nächsten Features. Etwas Großes steht bevor!

August

Nach so langer Durststrecke haben wir im August gleich mehrere Neuerungen veröffentlicht, die unseren Kunden das Leben erleichtern sollen.

Bei dem ersten Feature geht es direkt um eine Anwendung in Quentn: Kontakte können nun manuell in der Kampagne weiter bewegt werden. Das gilt für gestoppte Kontakte und für alle, die auf einem Timer sitzen und warten.

Auch die Ansicht des Status-Modus haben wir optimiert. Wenn an einer laufenden Kampagne Änderungen vorgenommen und diese noch nicht durch ein erneutes Veröffentlichen der Kampagne übernommen wurden,  werden diese Änderungen im Status-Modus nicht angezeigt. So sieht man genau, was live passiert und wird zusätzlich daran erinnert, Änderungen durch ein erneutes Veröffentlichen zu übernehmen.

Das letzte Highlight im August ist die Integration in Shopify. Diese ist die vermutlich beste, die es gibt! Klingt nach Prahlen, ist es aber nicht, denn die Integration erlaubt eine Reaktion auf:

• Kunden (neue oder aktualisierte Kontakte in Shopify)
• Neue Bestellungen (unbegrenzt in der Anzahl) 
• Warenkorb-Abbruch (bei bekannten Kontakten), sodass nach einer definierten Wartezeit ein Nachfass erfolgen kann, sollte der Interessent in der Zeit nicht gekauft haben

Zusätzliche Features der Integration sind:

• automatisierte Erstellung von Tags aus den Namen der Collections sowie Ausstattung der automatisierten Tags mit eigenen Präfix 
• Bestimmung des E-Mail-Status der Kontakte
• Übertragung der URL für den Warenkorb, der Kundennummer und des  Gesamtumsatzes

September - Oktober

Wir knüppelten weiter hart an dem neuen Feature, das im November seinen großen Launch haben wird. Diese neue Funktion wird alles verändern…

November & Dezember

Wir machten es nochmal spannend. Bevor der große Evolution-Launch beginnt, haben wir eine Integration zu SMSApi erschaffen. Mit Hilfe dieses globalen Messaging-Dienstleisters ist es möglich, aus Quentn-Kampagnen heraus SMS zu versenden. Durch diesen zusätzlichen Kommunikationskanal kann die Kundenbindung viel stärker ausgebaut werden.

Zusätzlich haben unsere Entwickler noch Fleißarbeit geleistet und weitere kleinere Verbesserungen im System, genauer im Kontakt-Verlauf, vorgenommen. 

Und dann endlich, war es so weit: Der große Quentn Evolution-Launch startete Mitte November! Wir haben einen Landingpage-Builder im System implementiert, sodass Quentn nun zum absoluten Marketing-Allrounder geworden ist: E-Mail-Marketing, Marketing Automation, Sales-CRM und nun auch ein Landingpage-Builder sind in einem System vereint. 

Wie auch beim E-Mail-Editor ist es nun spielend einfach möglich, eigene Landingpages zu erstellen, indem die Inhalte via Drag & Drop an die gewünschten Stellen platziert werden. Wunderschöne Formulare machen das Quentn-Formular überflüssig. Integriert werden können außerdem Bilder, Videos oder Buttons. Selbstverständlich können auch hier verschiedene Ansichten für Mobil und Desktop kreiert werden. 

Begleitend zum großen Launch hielten wir drei FAQ-Sessions live auf YouTube ab, um Fragen zu den Landingpages und der Anwendung in Quentn direkt zu beantworten. Als Special Guests haben René Rink, Mario Burgard und Christoph Gruhn jeweils Ihre Themen und Vorgehensweisen vorgestellt und Einblicke in ihre Arbeit mit Quentn gewährt.

Im Dezember endete der Evolution-Launch (äußerst erfolgreich). 

Ausblick 2022

Keine Sorge, auch im neuen Jahr lassen wir uns nicht lumpen und planen bereits neue Features. Wir halten es da eher wie Marie Curie:

“Ich beschäftige mich nicht mit dem, was getan worden ist. Mich interessiert, was getan werden muss.”

In diesem Sinne: Lassen wir uns überraschen, was das neue Jahr mit sich bringt!